Es por este motivo por el que han recordado a sus clientes que no deben facilitar sus datos personales ni bancarios por teléfono bajo ningún concepto con el fin de prevenir posibles fraudes.
Eléctrica de Cádiz ha insistido a todos los usuarios y usuarias la importancia de comunicarse por los canales oficiales telemáticos facilitados por la institución mientras dure la pandemia e insiste en tener mucha cautela con los timos en estas fechas.
Los canales oficiales son el teléfono gratuito 24 horas (900 373 411), la oficina virtual a la que se puede acceder a través de la web www.electricadecadiz.es , la dirección de correo electrónico corporativo en el que se podrá contactar con el departamento comercial y de atención al cliente (clientes@electricadecadiz.es) y el teléfono de atención vía Whatsapp en el número 616 820 599 por el que pueden comunicarse y remitir documentación las 24 horas. La repuesta a estos mensajes se realiza en el horario de 9.00 a 14.00 horas.
