Facebook ha permitido a más de 150 empresas, como Netflix, Spotify, el Banco Real de Canadá o Amazon, acceder a los datos personales de los usuarios de la red social a pesar de las protecciones de privacidad que había implantado de acuerdo a las demandas de organismos oficiales.
Este lunes, The New York Times publicaba una investigación en la que informaba que Facebook ha estado compartiendo los datos de los usuarios con muchos de sus patrocinadores, violando el acuerdo con la Comisión Federal del Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) de 2011 que prohibía a la red social compartir estos datos sin permiso explícito.
La investigación está basada en información de cientos de páginas en las que se detallan acuerdos especiales con empresas patrocinadoras de la red social obtenidas por el medio citado, e incluye entrevistas con más de 50 antiguos empleados tanto de la compañía americana como de sus colaboradores.
En estos registros se recoge cómo Facebook ha permitido a Bing, el buscador de Microsoft, ver los nombres de todos los amigos de los usuarios de la red social sin su consentimiento, ha dado a Netflix y Spotify la posibilidad de leer los mensajes privados, ha permitido a Amazon obtener los nombres de los usuarios y su información de contacto a través de sus amigos, y a Yahoo ver mensajes de publicaciones de amigos, entre otros.
Los acuerdos más antiguos son de 2010, pero en 2017 muchos seguían activos e incluso en 2018 y, según el NYT, y han beneficiado a más de 150 empresas, que que llegaban a buscar datos de cientos de millones de usuarios al mes.
En una entrevista, el director de privacidad y política pública de Facebook, Steve Satterfield, declaró que ningún patrocinador violaba la privacidad del usuario o el acuerdo FTC, puesto que los contratos de patrocinio requieren el cumplimiento de las políticas de Facebook por parte de la empresa patrocinadora.
Tras esta investigación, Facebook ha emitido un comunicado oficial, en el que aclara que estos acuerdos cumplen el acuerdo de la FTC, ya que ninguna de las compañías tenía acceso a dicha información sin el permiso del usuario, permiso que se obtiene al registrarse a través de la cuenta de Facebook del usuario en cualquier otra plataforma.
Por su parte, algunas de las demás compañías involucradas como Amazon o Microsoft han dicho al medio citado que nunca utilizaron los datos de manera inapropiada aunque rechazaron dar más detalles sobre estos acuerdos.
NETFLIX ASEGURA QUE NUNCA ACCEDIERON A MENSAJES PRIVADOS
En declaraciones a Europa Press, desde Netflix han defendido que «en ningún momento» accedieron a los mensajes privados de la gente en Facebook, ni pidieron la posibilidad de hacerlo.
Así, recalcan que «a lo largo de los años», la compañía ha intentado «múltiples maneras de hacer que Netflix sea más social», por ejemplo, a través de la función que lanzaron en 2014 y que permitió a los miembros recomendar programas de televisión y películas a sus amigos de Facebook a través de Messenger o Netflix. Esta función, como señalan, «nunca fue muy popular», así que la compañía la desactivó en 2015.
